移动支付成O2O重要入口

未央网

在信息高度共享的市场环境中,传统电商以及传统零售业都将面临转型,O2O已经不是什么新鲜事物了,怎么把它做好才是关键。在整个O2O流程里,从线下到线上、从线上到线下,支付都扮演了重要的角色,支付的成功与否是整个O2O流程的重要体现,甚至可以说是至关重要的一个环节。然而在大数据的时代,支付远不止是“给钱收货”这么简单。

万达在完成对快钱的入股后,也宣布正式进入移动支付领域。虽然说快钱仍然保持独立运营,但快钱也将顺理成章的成为万达在O2O布局上的最后一个环节。2014年,中国第三方互联网支付前三位分别为支付宝、财付通、银商,快钱排在第四位,约占7%的市场份额。据移动支付网了解,万达入股,快钱必将在以往以B端为主的业务模式基础上,充分借助万达的线下消费场景,服务对象指向C端用户。除了线下,别忘了万达还有电商呢。线上线下双管齐下,难怪王健林说:“快钱2015年收入要达到29亿。”

建立O2O被很多零售行业视为拯救者,至少可以焕发第二春。一直以来支付宝都在积极的帮助零售业O2O服务转型,当然我想说的不是支付宝有多伟大,而是移动支付。在美宜佳与支付宝合作的第一个月里,日交易量突破1万笔,累计使用顾客达10人次,成交额超过110万元。作为中国规模最大的便利店,美宜佳拥有超过6000家门店。通过借助线上,回到线下,挖掘线下成为了传统零售业的新方向。美宜佳市场部总监蔡杰峰也公开表示:“手机支付很快会成为便利店的标配。”

很多人一说到O2O,必须首先想到的是团购,认为O2O就是团购,实则不然,团购只是O2O的一个体现形式。况且O2O到现在都还是个尚有争议的概念,还算不上是一个完整的商业模式。2010年,国内第一个团购网上线,从那以后,团购网迅速遍地开花,仅仅6个月内就发展到近千家的规模。从美团2015年交易额要达到1500亿的目标来看,这块蛋糕看起来好大。在线上支付,线下完成消费的流程想必大家都了然于心了。另外我还想说,中国移动的12580团。运营商在移动支付领域一直都是重要的参与者。和其他团购网有所区别的是,12580团除了支持支付宝、网银在线外,还支持手机话费支付。话费支付成为中国移动团购网站的独特支付模式,至于你用没用过就不知道了。

庞大的手机用户使得他们可以随时随地保持在线状态,哪怕正在洗澡。智能手机的发展使得手机具备了不亚于PC的功能,甚至在某些地方更胜一筹,这都为企业在布局O2O提供了更加充分的保障。为了完善自身业务的体系,寻求全方位的发展和对老用户给出更好的消费体验,布局O2O几乎成了最佳选择。对于一直在线下的企业而言,线上拥有足够多的潜在用户,通过大数据来寻找开发新的用户变得更有针对性且更便捷。总而言之,吸引更多的用户,丰富服务的种类方式是企业布局O2O的重要目标。另外,O2O是企业讲故事的最佳题材,被认为是一种商业模式的颠覆。

那么,移动的支付在整个过程中扮演了什么角色呢?移动支付分为近场支付和远程支付,近场支付是一种线下支付,而远程支付就完成于线上。首先从字面上看移动支付就包含了线上线下模式。在互联网不断渗透到企业的大环境下,移动支付填补了传统支付的空白,它可以随时随地的让用户非常高发,非常快捷的进行一些购买行为。在许多人在花“数据化后的钱”是不知不觉的。商家在发笑的同时还真得感谢一些移动支付在整个环境中所带来的变化。据移动支付网了解,作为打造O2O闭环的关键环节,移动支付还能与营销,线上调查、线下促销以及会员管理、忠诚度计划等形成有效互动。移动支付使得企业可以轻而易举的获取用户信息、习惯等等数据,通过对数据的收集和分析,进行有效的用户管理,完善了整个业务体系。不妨再看美宜佳在O2O的布局,美宜佳通过电子会员卡鼓励粉丝完善个人信息,然后根据数据分析定点、分类地推送商品信息和优惠活动。一旦美宜佳在互联网上形成闭环,其进一步开发空间还很大。相对于传统的线下数据统计,移动支付提供的方式是低成本且高效的。

如果说互联网时代下的O2O是一个游乐园,那么移动支付就是门票。在思维上,它给用户潜移默化的影响,在行动上实实在在方便了用户。企业一旦没有抓好移动支付这张门票,那就是个逃票的,被赶走也是时间问题。