BAT抢占移动支付市场 策略各有不同

未央网

银联最近可能会比较焦虑。除了本来已经让它不安的支付宝、财付通之外,又多了些乱入者。

比如开了微博后特别红的库克。上周访华时,他单方面向媒体透露了一则重磅消息,Apple pay即将入华,并在与阿里集团商谈合作。也就是说,未来Apple pay可能会与支付宝合体。

事实上,除了山头已站稳的支付宝和财付通,刚刚一岁的百度钱包也完成了前期布局。同时有越来越多集团化的公司都在发力或考虑支付业务,比如京东,甚至58。

老对手变身线下狂魔

最近,支付宝的商超合作又下一城。继华润万家、家乐福后,全球商超巨头沃尔玛也宣布与支付宝达成合作。据蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮透露,下一步规划可能是欧尚、大润发等。

除了大型商超,便利店和品牌店也在支付宝的规划中,比如全家、711,以及不久前达成合作的哈根达斯等。震惊的是,温州有一家农贸市场,全部摊位都支持支付宝。不过根据支付宝同学所说,这项工作是当地工作人员搞定的,他们也是事后才知情。

这个案例起码证明了一件事:线下商户对移动支付的需求,并不亚于支付们寻求线下场景的渴望。

微信支付最近也在做类似的事情。5月初家乐福中国微信支付达成O2O战略合作,广州、深圳的13家门店首批接入微信支付。

微信的另一大招是每周二的“微信支付日”。根据微信方面给出的数据,微信支付日单日创了活动前10倍以上、最高达到100倍的交易记录。不过,活动前后的具体数值没有公布。

微信支付总经理吴毅曾表示,微信支付日的价值并不是拉动消费,而是帮商户完成O2O的启动。他对O2O的定义是,把offline变成online,用户进入门店后也依然online,离开后还能为门店带来信息和价值,“这才是O2O的未来。”

程咬金百度的撒网逻辑

百度是BAT中最晚入局支付的,交易份额距离另外两位仍然相去甚远。不过由于本身基因和前期基础的差别,这个半路杀出的程咬金,倒还有些不一样的发展逻辑。

1.补课。支付宝的原始用户积累最重要的黑土是阿里的电商,这恰恰是百度所缺乏的。同时,在移动出行的场景中,百度钱包也比竞品晚了一步,这点上受益最多的无疑是微信支付。

不过,百度最近开始补课了。根据百度钱包方面给出的数据,目前已实现70%以上主流电商平台覆盖,包括国美在线、聚美优品等。最近在一个常逛的折扣电商上支付时发现,百度钱包开始用新用户补贴来推绑卡数了。此外,百度钱包也接入了uber、51拼车和天天用车。“任何一个知名的平台,只要心态比较OPEN,都已经接入了百度钱包。第一阶段的网已经撒下去了。”百度钱包总经理章政华说。

2.百度系。这是百度钱包背靠的大树,因此相对来说,百度钱包并不缺乏场景。其中比较重要的可概括为三类。

一是票务场景,包括联合去哪儿网推的5A景区门票半价,以及联合百度糯米推的电影票特惠,效果都算不错。以今年3.7女生节为例,百度糯米在线选座出票量第一,其中近八成用户使用百度钱包支付。

二是外卖场景。百度钱包比较早就对接了百度外卖,而后者最近推广力度很大,据传正在洽谈融资。有消息称,百度外卖是百度目前重要的种子项目,“为打下市场百度将不计投入”。

三是直达号。章政华此前透露,直达号很快就会全面接入百度钱包,这意味着其中入驻的500多万商户都会支持这种付款方式。尽管直达号目前还没有非常有说服力的数据,但依托百度LBS的庞大用户基数,起码对百度钱包来说是很好的助推器。

各打各的小算盘

对BAT来说,移动支付相同的地方在于,争取足够多的绑卡数,维护用户粘性,以及满足商户的支付结算要求。但背后更深层次的大数据挖掘和产品开发,却是另一回事儿了。

支付宝:金融闭环。据蚂蚁金服方面透露,在接入主流大型商超后,下一步设想是通过超市会员体系,探索日常购物的消费信贷。据悉,未来支付宝会和商超共建电子会员体系,通过大数据分析,并接入芝麻信用,进行会员的信用管理。

感觉上,就是线下版的“花呗”和“借呗”,再拓展下的话,这些个人债权还可以在招财宝平台上作为投资标的,整个过程可以闭环。这也是支付宝比较擅长的部分。

微信支付:渠道闭环。借力于微信入口而起家的微信支付,显然不会放过这棵大树。在和家乐福的合作中,微信支付打出的招牌是,“微信支付+微信公众帐号”的智慧超市解决方案。

首先,用户关注家乐福的微信公众号成为线上会员,据此快速捕捉用户画像,形成电子数据库。同时借助微信卡包,实现优惠券提醒、领取、转赠等功能。再加上用户之间的即时在线交互,以及摇一摇等应用,形成整个渠道闭环。

吴毅曾表示,他们对微信公众号和微信支付的定位是连接器,微信就是用户的移动ID。

百度钱包:技术革新。作为一个技术崇拜的公司,行业对狼厂的期待更多还是在技术方面,包括支付。从马云在德国“刷脸”、章政华在GMIC展示声波支付来看,移动支付目前的探索方向是生物支付无疑。

尽管扫码支付目前似乎摆脱了政策阻碍,但本质上依然是一度被明文禁止的二维码的变体。同时在便捷和稳定性上确实也难以媲美NFC。坊间认为,这正是库克与阿里谈判的资本。

无论是人脸支付、虹膜支付或者声波支付,生物支付的技术一旦稳定成型,其特有的唯一性都会提升支付的安全系数,同时进一步简化操作。很难说,生物支付是否会成为下一版本的迭代产品。如果BAT中有一家率先做到,最大可能还是技术控李先生。