P2P平台中的粉丝经济

未央网

粉丝经济,是互联网思维下的一种新经济表现形式,从著名的罗辑思维,到大大小小的自媒体,火爆程度完全超出传统框架的想象,甚至社会上应景的出现了大批的粉丝经济培训班,微营销粉丝打造团体等。粉丝,是忠诚度很高且有着明显相似特征的一群人,这部分人群之间的交际成本很低、传播速度极快、松而不散,有很大的内在价值。那么P2P网贷平台在运营过程中,如何看待并尝试实践粉丝经济带来的深远价值。本文尝试粗浅探讨。

最近两天一个偶然的机会发现广东某平台官网主页头条发布了一则合作公告:“播放一条广告,此茶为黄山毛峰,由平台忠实投资人(名列前十名)提供,平台与投资人真诚良好的沟通下,以资源共享,帮助客户进行推广宣传,相互支持,互惠共赢。该投资人诚恳邀请用户畅游黄山,欣赏美景,品黄山毛峰、平台也希望各位投资者能真诚沟通,互动,有这方面需要宣传推广的,平台一定尽力所能及之力。以诚相待,以朋友之礼相待,茶叶因沸水才释放出深蕴的清香,平台因有你们,才能绽放出色彩。VIP群的用户平台将赠送此茶叶,没进VIP群的用户赶紧参与进来哦!”。同时该公告也发布到平台官方QQ群中。

看似简单的一则合作广告,实际蕴含了很大的学问和商业想象,与我曾百思不得其解的所谓粉丝经济商业闭环似乎有了某种交集,对我有所触动。P2P平台是什么?有各个角度都能解读,可以理解为类金融机构、可以理解科技信息公司、可以理解为民间资金中介,可以理解为千千万万。如果从粉丝经济角度来说,可以理解为金融自媒体。一群小有资金、胆大心细、思维活跃的人,拿着自己的钱去投资一个远隔几千里的陌生平台,这不是粉丝又是什么呢?从平台角度来说,你把投资人看成一个冷冰冰的账户、一串稀奇古怪的注册账号,这是最粗浅的产品分销行为,距离高级别的商品营销还很远。平台和投资人要建立某种紧密联系,粘性最大的不是商品本身,是利益共享与互助,只有这样你的说服教育成本才会直线下降,稳定性也最好。

帮助投资人卖茶叶,对平台来说利远远大于弊。利在于,可以快速拉进与投资人的距离,消除陌生感,本来是买卖关系变成了合作关系。同时,这种示范效应是巨大的,更多自有生意的投资人会自然而然的对平台产生亲近感。而对普通投资人来讲,搂草打兔子,既了解了同伴投资人是做什么的,也拿到了实惠,何乐而不为呢。当然,仅仅是一个广告的合作还很初级,未来是否可以扩展到平台投资人商城等全产业链的服务,这就存在巨大商业闭环的想象:投资人投资——待收代表信用——开设自家商城——普通投资人折扣消费(或平台虚拟币)。以信用为基础的粉丝链形成,谁是谁的粉丝?谁都是谁的粉丝,大家一起粉丝。

弊处在于,卖茶叶的品质需要判断和保证,否则连带到整个平台信用链条。另外,平台自身的信用、经营水平、倒闭概率都要经得起推敲,否则做不出规模,难免又是小打小闹。

总之,P2P网贷平台的视野和工作重心向后延伸是非常正确的一件事,也是非常有效且想象空间很大的工作着力点。让投资人成为粉丝,让自己成为投资人的粉丝,让投资人之间相互成为粉丝,是任何平台在高速发展中必须高度重视的一个方面。

这里面没有循规蹈矩,没有经验可循,任何人告诉你“这不行,那不行”都可以让他们走远点,所有的运营操作何商业尝试无疑都是创新的,因为本身粉丝经济就是新东西。