关于未来社区金融的猜想

未央网

“O2O+金融+服务”的内涵

我们正处在一个互联网的时代,确切的说是移动互联网的时代,O2O无疑成为了这个行业的代名词,线上线下的交互和链接是它的显著特点,整个O2O平台就像一个载体、一个连接点,那么“O2O+金融”就是通过线上平台和线下企业的融合,把所有能利用的优势全部囊括到这个平台的载体里,而囊括到这个载体里的所有企业和个人,都能给其提供他们想要的金融信息与产品,这就是O2O+金融;最后,“+服务”就是通过这个载体,通过所有的企业,给老百姓提供更多便于他们的服务。服务才是王道,服务就是加大与用户的交互和交流,增强与用户的信任。

各大金融机构布局社区现状

其实说到对于社区金融的布局不得不提的两个企业就是民生和平安,这两个企业也就分别代表了两大的行业,一个是专注于银行的现金业务,另一个专注于保险理财业务,我接触到民生银行要布局社区银行店是在13年,相对来说是比较早的了,发展到现在我们发现社区银行已经是非常的火了,各大银行也纷纷在布局线下社区银行店,建立社区金融“最后一百米”的生态体系。

平安保险也是,平安保险算是发展的比较早的了,已经建立了很多的业务线,比如平安好房,平安好车,以及斥巨资入股碧桂园布局社区O2O等等,其实据了解目前各大保险机构也都在积极的探索社区O2O以及社区金融的构架,只是基于传统行业的基因,目前更多的处于内部探索阶段,就像当年的物业做社区O2O一样,需要一个过程,可能才会在市场上爆发,但无论银行也好,保险企业也好,他们的共同特点都是社区金融,而且社区已经变成一个必争之地,同时各大企业未来的社区金融平台构建的野心比咱们想想的要大得多,社区金融生态体系才是各大玩家们的最终目标。

社区金融产品都包含哪些

提起“金融服务”,很多人首先想到的是储蓄信贷、投资融资、证券交易之类的行业术语。但其实发展到现在社区金融所包含的内容已经很丰富了,可分为四大板块,一类保险业务(产寿健等保险业务),二类是理财业务,P2P这种,三类是现金业务,存取款等,四类是金融业务的延伸,比如代缴水电费、购买动车票、飞机票、二手房中介等非金融类的民生服务项目。总之就目前市场的发展来看社区金融的范围已经很广了,普惠金融、便民服务、民间借贷服务、银行业务、证券业务、新金融(财富管理、股权众筹推介)等都已经划到了社区金融的范畴,也成为了各大企业发展社区金融的业务的落脚点。

金融服务场景化已经成为大趋势

以上和大家聊的无论是银行还是保险机构都在纷纷抢滩社区金融,那背后的原因究竟是什么呢,那么就笔者分析主要的原因在于三点,一个是加强与社区的联动和服务,二是与社区生活服务结合,高频带动低频增加用户的粘性,那还有最重要的一点就是各大金融企业本身的传统业务模式已经遇到相应的瓶颈,在移动互联网和社区O2O的浪潮下,金融企业也必然跟随者市场做出相应的战略规划。

金融服务场景为什么要选在社区,答案很简单因为社区是人的聚集地,就像大家都在做社区O2O的原因是一样的,而且社区里是最容易和用户建立联系和信任的地方,恰恰金融产品就需要信任,同时社区金融和社区生活服务两者相结合起到了互相促进的作用,生活服务为平台带了粘性同时金融产品能够给平台带来更高的收益,二者可谓是完美的结合。

将便民服务融入到群众生活中,围绕客户衣食住行、健康教育等方面需求,通过组建异业商户联盟、举办沙龙讲座、搭建社交平台等方式,提供形式多样的“管家式”便民服务,拉近了与客户的距离,增进了对客户的了解,也潜移默化地进行了理财投资教育,培养了客户的金融消费习惯。

社区O2O是社区经济未来的发展的方向,而社区金融无疑才是社区O2O背后的价值体现,对于社区金融的思考其实才刚刚开始,未来社区金融带来的想象将是无限大的,无信任不金融,无金融不社区,而金融服务场景的打造也赋予了这个行业的无限商机。