什么样的P2P平台有“逼格”?

未央网

众所周知,个人气质很重要。它是一种特有的,不可以模仿的内在的由精神到举止的修养,总的说来,气质代表着一个人的腔调,决定了一个人的与众不同。

P2P理财平台呢,其实跟人差不多,也是有气质的,现在市面上,大大小小的P2P平台这么多,从名字、外观到提供的理财产品,甚至到宣传的招数都大同小异,几乎就跟流水线作业一样,很难让人一下子就记住,A平台说自己有国资背景,B平台说自己有上市公司背景,可是都长着一张相似的脸,没有神马醒目的地方可以让人一眼从众多平台中看出不同来,那么实在是很难让人记住。就像网络上一水儿的锥子脸,45度仰望天空的自拍美女,美则美矣,但是,看过之后,你还记得住谁是谁吗?

这样的情况,喜忧参半,高兴的是,那些满足风控前提,标新立异,不走寻常路的P2P平台,很容易脱颖而出,而糟糕的是,同质化明显很难带来行业的提升。

这就需要P2P平台去思考如何才能凸显气质,做有腔调,让人过目难忘的平台。浅显点说,P2P平台要注重自己产品构造、流程、视觉表现等相对基础的外在表现;深层次一点来说,就要考虑用户群定位、满足诉求的方式。

就举手机的例子吧,Apple是时尚有趣的、Vertu是高端奢华的、Sony是专业精致的、华为是稳重亲民的、锤子是文艺范的、小米是屌丝气质爆棚的… …这不同的手机代表着不同的气质,已经让人形成了刻板印象了。

Apple的做法是,做工很精致,在用户体验上也追求极致,不光时尚还有趣实用,然后还开发了很多非苹果系统不能使用的APP,这让苹果产品气质凸显出来了,尽管它价格不便宜,但让人们记住并深深地喜欢着,一大批客户愿意为它买单。

Vertu的做法是,提供私人定制化的服务,只需通过手机上的专属按键,就可以接通专属客服人员,进行酒店、机票预订,并且镶个宝石嵌个钻神马的也不在话下,给人一种尊贵的感觉,这是Vertu独到的气质,我们看到使用Vertu的人,心中冒出的第一个词就是“壕”,所以,即便它价格高的令人咂舌还是有用户簇拥,因为它凸显出一种高端范儿气质,是身份、地位的象征。(好吧,它因为经营困难,前两天刚被中国企业收购,此处不表)

再说小米吧,小米给人的感觉则是国产性价比智能神机,价钱足够低、功能足够多,外观也好看。它所坚持不懈散发出来的气质就是划算,屌丝最爱,如果说它端出苹果一样的架子,必然不会有太多的人买单。

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这样的例子还有很多,所以就P2P平台来说,表现平台气质的各种手段到最后其实是一个经验值螺旋式上升的过程。现在搭个P2P平台是分分钟的事情,稍微有点背景和资历,把平台做到60分很简单,再努力一些,不断将平台差异化,去做转化率,那么得7、80分也不难,那么,如果是90分呢,平台的外观美和内在的体验美缺一不可。

所以,P2P平台的发展历程应该是,实用性——别具一格,具体来说就是,先对市面上众多P2P的流水线操作模式了然于心,然后再另外花点心思,让平台的气质与众不同,让投资者的投资体验是有趣而独特,以此强化用户认知,形成黏性。

P2P平台的气质是整个团队气质的外在输出,是平台的价值观表现。有些P2P平台是中规中矩、一板一眼的;有些P2P平台时尚有趣、优雅有范儿的;有些P2P平台财大气粗、挥金如土的,而这些气质将直接影响到投资人的投资选择。

就目前来说,大多数P2P平台的利率、风控等条件都差不多,狭路相逢,气质独特者胜。它涉及到平台基础价值之后的附加价值问题,换个相对通俗的方式来说,独特气质能放大平台的附加价值,吸引更多的投资人。对了,这在经济学上被称之为价值曲线。