看2016支付行业演变

未央网 作者: 佚名

移动支付的扩张

在智能手机和各种支付App的蔓延下,越来越多的人们已经无法回到过去那种需要排队刷卡付账的生活当中了。

根据星巴克最新的数据显示,在推出手机支付软件三个月不到的时间,其交易额已经超过了总交易额的20%,在2015年12月份,这个数字已经超过了500万美元。

随着手机支付在沃尔玛等大型生活超市、各大在线实体购物商店、餐厅、和基础设施站点(加油站等)的推广使用,传统的柜台支付有可能会渐渐成为历史的一部分。当然,这种消逝不会发生在今年或者明年。支付方式的演变不会在某一个瞬间或者时间节点上彻底改变。

在接下来的时间,无论是线上还是线下移动支付进化的关键,不只是研究开发新型的支付软件和硬件设施,还包括如何帮助和赋予用户做出这种改变的能力。

“速度”不能代表一切

现在整个世界都沉浸在快速支付的泡沫中。越来越多的国家和企业都在研究如何更换和修改支付轨道使其变得更加快速。但是在追求速度的同时,一系列的风险也随之而来–信息安全,风险管理等等。而我们是否已经准备好去应对这些不确定因素了呢?

建立一个安全、快速、承载力强的全球性支付平台并不是一件容易的事情,未来的研究重点不在于更快,而在于更好–让支付变得更加灵活和方便。这也就是为什么blockchain可以成为全球商业金融巨头们趋之若鹜的技术,因为它代表的不只是速度,还是一种新的概念、新的数据传播方式、新的平台、新的思考方式。而这些,也是在2016年,我们如何去发现和创造更好的金融服务的重要标杆。

支付情境的重新定义–“看不见的支付”

“看不见的支付”已经成为商务和支付领域的流行用语–如何将支付情境更好的融入到大家的生活当中,如何提升用户的消费体验。

根据Pew report 最新的研究表示,消费者平均每天要花费5-6个小时的时间在互联网上,游走于各个社交网站和APP,听音乐,看电影,玩游戏。而传统的嵌入或者弹出式消费广告已经成为大家屏蔽的主要对象。

在这种情况下,商家和品牌必须学会如何在新的环境中,利用丰富的网络数据信息去创造出让消费者更加感兴趣、更加舒适的购买场景,用新的方式去挖掘寻找和刺激用户的消费动机。

支付布局的改变

在2015年刚刚开始的时候,大多数创新金融(Fintech)公司的投资者们还保持着传统的观点–如果你的公司不是行业内的独角兽或者你的商业计划并没有将它向这个方向所培养和带领的话,这会是一个很严重的问题。

但是,当成本上升、利润下滑等问题不断出现,IPO的神话不再,投资者们开始怀疑这种独角兽评估策略是否正确。

同理,未来支付领域的格局演变,不再仅仅取决于支付行业大佬之间的竞争结果,那些对支付领域表现出浓厚兴趣的大公司们也会加入到这个战局中,例如已经做出行动的谷歌、苹果。这些公司的参与程度和花费的资本将直接影响整个支付行业的发展。因此,在2016,支付行业的环境将变得更加复杂,而那些活下来的公司会以更加坚强的姿态走进2017。