线上直播+线下见面 平台信批风控应双管齐下

未央网 作者: 金里的鲸

无论是网红还是明星,不管是哪个行业都能见到直播的影子,眼下通过网红直播的形式做营销和宣传的互金企业也是越来越多。先有用直播玩营销的麻袋理财;然后宜信指旺理财,策划了偏社交性、以社会化媒体传播为主的品牌活动;随后麦子金服和PPmoney也加入了直播的行列。

“平台用直播方式展现真实的情况和实力,是品牌营销的有效方式。”陈智诚接受采访时表示,“我们一直都很重视风控和信批,了解到投资者参与平台线下活动的成本很高,直播为我们提供了一个在线交流的平台,让更多投资者参与活动。”

直播是把“双刃剑”

网红经济已成为新经济形态中的重要一环,视频直播的大风刮进了财经领域。李大霄在《股市大咖秀》的直播节目中继续讲述“婴儿底”的逻辑,期间收获了大量“鲜花”、 “掌声”等虚拟道具。而财经人士蔡钧毅打造的《炒股有蔡》脱口秀,反应也相当火爆。

专业化、垂直类的直播平台因为其专注而增强了用户的粘性。而由于和资本市场联系紧密,财经类直播平台吸引了更多注意力。

自第三方市场研究机构的数据显示,2016年网红将创造效益580亿元,甚至超过了2015年全年的电影票房440亿元。盈灿咨询报告认为,网红与P2P其实有着惊人的相似之处,而这或许将成为网红牵手互金的第一步。

中投顾问文化行业研究员沈哲彦接受采访时曾表示,网红直播将成为互金企业营销的热门渠道,目前直播平台已成为继微博、微信之后的又一大传播媒介,网红直播的影响力较大,受众广、互动性强,互联网金融可以借助网红直播进一步提高市场关注度。不过网红直播具有娱乐化属性,或会使部分人认为通过网红直播做宣传的互联网金融专业性不强。

而且,直播虽然从一定程度上能够帮助平台提高公信力,但也会牺牲一部分员工的隐私。

有业内人士指出,互联网金融的核心在于风控,天生并不具备“娱乐基因”,如果平台仅单纯依靠直播进行宣传、营销来“吸粉”,而不注重风控建设、产品设计,因直播这股“东风”带来的流量将无法形成较高的投资人转换率,平台也难以形成持久的竞争力。

平台直播怎么玩?

经过严格的整治和行业洗牌,营销成本高企、广告受到限制,导致P2P的获客和营销成本一再攀升,目前选择当“网红”不失为一个吸引注意力的有效方式。

平台进行直播时选择的内容,往往是平台最愿意让投资人看到的内容。精心准备的直播节目,可以给投资人带来很好的印象,直观的展示平台优势。在有直播这种方式之前,想要投资人详尽地了解平台,只能用投资人见面会的方式实现。

同时,最先一批进行直播的平台,还有额外的收获,那就是引起投资人和媒体的讨论,无论投资人和媒体给出怎样的观点,市场都会给与这几个平台很高的关注度。

与直播相比,投资人见面会的参与人数和成本都要高出许多。用直播进行信息披露和投资人教育,参与的人数直接上升至几千人甚至几万人。对于在官网进行直播,实时展示平台运营情况和标的数据,从主观上可以给投资人一种可信赖的感觉。

直播过程中,互联网金融的高效便捷引起了用户的关注和兴趣,陈智诚在线回答网友提问时,就此进一步介绍了平台的业务模式、产品收益、品牌活动等相关问题。尽管直播发布的都是常规信息,但是向用户公布了平台的运作和运营以及接下来的发展方向。

除了直播还要风控

据统计,目前已有20多家互金企业以直播的形式进行宣传,这种宣传手段似乎很奏效,但后续效果如何还有待时间的考验。

“目前来看,会有越来越多的互金企业借助直播的形式进行宣传,但很难说是否有平台可以坚持将‘网红直播’做成常态化的营销,毕竟合作效果尚待评估。老练投资人更关注平台的安全性和合规性,因此平台还是要平衡新老投资人的态度。”盈灿咨询高级分析师张叶霞表示。

有业内人士表示,网红直播,依靠的是粉丝经济和品牌效应的逻辑,短时间看,企业确实可以通过直播营销达到“吸粉”的目的。但金融的本质在于信用,在于风控。

真实真诚的直播是P2P网贷平台信批增信的辅助方式。披露越多信息,越有利于投资人监督平台运营。对于平台来说,也是一种很好的营销方式,能够吸引用户投资,增加平台成交量。“重点还是应该放在平台的风控方面,毕竟目前互金平台的核心就是安全和风控。”有业内人士指出。