直播能拯救水深火热的网贷行业吗?

未央网 作者: 一本财经

2016年,烧起来一把“邪火”,直播突然火了。哪个互联网公司没玩过直播,就被视为保守,或跟不上互联网浪潮。

正在洗牌期的网贷行业,也纷纷撸袖上阵。他们试图用直播的方式,以降低高达3000元的获客成本,也试图用直播的真实感,给平台增信。

对于网贷平台来说,这是主动出击,也是不得不为的被动防守。

直播加网贷平台,到底是一场“增信游戏”,还是救命稻草?

1、主动进攻

“你丑你先睡,我美我直播”,镜头前,人们从最开始的羞涩低目,到热舞高歌,2016,进入现“人人皆可直播”的年代。

据艾瑞咨询4月发布的数据显示,2015年,中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模,约为90亿元。方正证券预计,2016年直播市场规模可达到150亿,2020年将达到600亿。

一个网红的直播页面,动辄就有几万几十万的流量。高流量,就意味着“钱景可期”。网贷平台自然不会错过这个机会。据网贷之家数据,目前已有20多家互金企业参与直播,有的甚至吸引几百万人同时在线“围观”。

直播能拯救水深火热的网贷行业吗?

“为什么财神爷爷的界面总是不稳定?”“平台是怎么做到活期的?资金池么?”“一直说公开透明,具体做了什么……”8月10日,在诺诺镑客与财神爷爷在映客的直播间中,观众提问尖锐,毫不留情。4个网贷平台的高管正襟危坐,接受观众的提问。观看量1.4万,对于他们来说,就相当于一场面对上万投资人的见面会。“QQ群、论坛、电话、线下见面会覆盖的人群太狭隘”,诺诺镑客CEO何建称,直播成了一种最为亲民又省成本的“见面会”。

6月21日,麻袋理财在映客直播,也是最早尝试用直播的网贷平台。主持人向网友展示了办公环境,并设置“观众问,高管答”的环节,直播直播围观人数达1.1万。

在金融科技峰会朗迪中国峰会期间,点融网、PPmoney、人人聚财等多家公司,均对现场以及公司CEO在会议上的表现进行了直播。

2、被动防守

除了赶赶风口,增信和导流,恐怕才是网贷平台联姻直播的终极原因。

网贷平台为了增信,曾尝试过各种手段。资金存管,明星背书,媒体发布会、甚至拉上一些网贷名人去参观平台,写测评,这些都是以前常玩的增信游戏。

而随着网贷行业频繁爆雷之后,行业声誉逐日下降。

据媒体报道,如今网贷行业的获客成本,已高达3000元以上。如何增信,如何吸引投资人,在一时之间,成为了互金平台的痛点。直播具有极强的社交属性。网贷平台能通过直播,与投资人产生互动,参与平台的产品、设计、活动、服务之中,成为平台监督人。有媒体将其包装成,网贷行业进入“投资人监管的3.0时代”。

“直播过程中,投资人和平台进行直接的沟通,好的采纳,不好的解释清楚,”诺诺镑客CEO何建说,如此,可以增强黏合度。

3、风口还是噱头?

这种新的增信方式,真的可信么?

“真实比完美更重要,用户在直播过程中,更希望看到一个真实的平台,而不是完美的平台”,何建认为,真实的交流,投资人也会更喜欢。

然而,做到真实谈何容易。

直播平台的数据造假,已是行业内公开的秘密,为了包装推广主播,会运用后台数据,进行围观人数造假。更有直播平台和网红经济公司相互合作,为平台主播“增加人气”。《北京青年报》曾报道称,某主播在战旗TV直播首秀,显示实时观众量一直在增加,到最后,竟显示为59亿。如果数据真实,也就是说,全球人口都来看了这场直播。

在某宝搜索“直播刷粉”,有近400家店铺出售主播买粉、刷分、上热门等服务,10元就可买6000直播人气。所谓的观看量,很多只是造成“围观”假象,诱导真实观众。

如今的直播行业同质化严重,一些平台为了创新,会策划一些主题。这对直播观众是好事,对投资人来说,却未必了。

某网贷平台在直播过程中,有一个提问环节,结果主播还没有提问,对方就开始回答,有明显的“剪辑”。某从业人员称,他们为了策划一起直播,特地把办公场地收拾了一下,“为了显示我们员工充足,还找来了一些群众人员,所有出场人员说什么,都进行过排练”。

如此,所谓的直播,不就成了一个“秀场”?

一些网贷平台,对直播模式并不感冒。某平台的创始人称,直播用户,大多是年轻女性,且她们观看直播,多是出于“娱乐”目的。大部分人来看网贷平台直播,只是为了看热闹。“据我们了解,直播带来不了多少获客,原因就是双方用户并不匹配”,该创始人认为,前期找直播间、花功夫布置,其成本也并不低。

用户不匹配、转化率低、作秀成分太强、自娱自乐为多,直播和网贷平台的基因,并不算太匹配。

激流中网贷行业,急于重新靠岸。可惜,直播的这条舟,却不是救命船。